Ulkoistettu asiakaspalvelu on erinomainen tapa vapauttaa omaa aikaa asiakasneuvonnalta muihin toimintoihin. Hoidamme yritysten asiakaspalvelua kaikissa eri kanavissa. Ystävällinen ja brändisi mukainen ulkoistettu asiakaspalvelu vapauttaa omaa aikaasi ja meidän tavoite on parantaa asiakaskokemusta nopealla ja asiantuntevalla asiakaspalvelutyöllä.
Hinnoittelumme perustuu tuntihinnan sijasta hoidettuihin keskusteluihin tai viestiinvastaamisiin, joten maksat ainoastaan tuloksista. Tuntihinnoittelua käytämme silloin, kun asiakasyhteydenottoja on paljon ja haluat, että olemme päivystämässä saapuvia viestejä tai puheluja tiettynä ajankohtana.
Asiakaspalveluratkaisut
Asiakastyytyväisyyskyselyt
Puheluiden vastaanotto
Sähköpostien hoitaminen
Chat-kanavoiden hoitaminen
Facebook, Instagram ja Whatsapp-viestien ja yhteydenottojen vastaaminen
Ulossoittotyö (yhteydenottopyynnöt sekä tiedotettavat asiat asiakkaille)
..sekä paljon muuta. Kysy lisää!
Kiinnostuitko?
Ota matalalla kynnyksellä yhteyttä ja keskustellaan tarkemmin palveluistamme sekä sinun tavoitteista projektille.